Ajustes no agente de contas

config/routing.yaml

@@ -50,6 +50,17 @@ state_policies:
 - state: COLLECTING_SUPORTE_CONTAS_PARAMETERS
   agent: suporte_contas_agent
 intents:
+- name: contas_no_match
+  domain: telecom_contas
+  agent: suporte_contas_agent
+  priority: 200
+  description: Fala realmente incompreensível, sem conteúdo semântico recuperável ou transcrição corrompida. Use somente quando não for possível entender nenhuma solicitação. Não use para assunto fora de escopo, reclamação, pedido de humano, jurídico/Anatel/Procon ou frase compreensível que apenas não corresponda a outra intent.
+  mcp_tools: []
+  keywords: []
+  examples:
+  - "asdkj qweoi zxcm"
+  - "hã trrr blá qx"
+  - "[fala sem conteúdo inteligível]"
 - name: contas_plan_information
   domain: telecom_contas
   agent: faturas_agent