cristiano.hoshikawa/agent_contas
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Ajustes no agente de contas

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Cristiano Hoshikawa
2026-08-31 14:13:51 -03:00
parent 00ac7f0c83
commit 87a0b77dae
137 changed files with 715 additions and 8 deletions
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config/tools.yaml
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@@ -111,9 +111,10 @@ tools:
args_schema:
subject:
type: string
description: Referência a um serviço, produto ou benefício concreto e identificável nas evidências VAS/fatura do cliente.
Categorias ou referências genéricas não identificam uma entidade por si só; se o texto não permitir resolver univocamente
para um item real, mantenha subject ausente/null.
description: Referência a um ou mais serviços, produtos ou benefícios concretos e identificáveis nas evidências VAS/fatura do cliente.
Preserve referências múltiplas e anafóricas quando o contexto imediato as resolver (por exemplo, "os dois", "ambos",
"Netflix e HBO", "todos os VAS avulsos"). Categorias genéricas sem foco conversacional não identificam entidade; se o texto
e o contexto não permitirem resolução segura para um item real nas evidências autorizadas, mantenha subject ausente/null.
user_prompt: Qual serviço você deseja cancelar?
selection_keywords:
- cancelar serviço