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Ajustes conforme relatorio de testes 2026-08-27

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Cristiano Hoshikawa
2026-08-29 09:53:32 -03:00
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commit 88e1f070d7
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app/extensions/tim_prompts/revprec.py
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@@ -74,6 +74,9 @@ Responda 0 em todo o resto. Em particular:
parceiro você consegue cancelar".
- NEGATIVA de ação: "não consigo cancelar por aqui", "ainda não cancelei", "esse serviço
não pode ser cancelado neste atendimento".
- AUSÊNCIA DE EVIDÊNCIA ou incerteza explícita: "os dados disponíveis não informam o
motivo", "não há evidência suficiente para confirmar a causa", "não foi possível
identificar o motivo". Isso NÃO afirma execução nem resultado operacional; responda 0.
- EXPLICAÇÃO, valor, data, encerramento, saudação, ou qualquer assunto que não seja
ação de cancelamento dada como feita.