Ajustes conforme relatorio de testes 2026-08-27

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2026-08-29 09:53:32 -03:00
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@@ -25,8 +25,14 @@ mcp_parameter_mapping:
consultar_status_solicitacao:
map:
customer_key: msisdn
interaction_key: protocol
session_key: session_id
extract:
protocol:
from: message
type: string
strategy: llm
description: Extraia somente o número de protocolo explicitamente informado pelo cliente; não use message_id ou
interaction_key como protocolo.
consultar_tracking:
map:
customer_key: msisdn
@@ -41,8 +47,7 @@ mcp_parameter_mapping:
from: message
type: string
strategy: llm
description: Extraia somente o nome do serviço que o cliente quer cancelar.
Retorne null se não estiver claro.
description: Extraia somente o nome do serviço que o cliente quer cancelar. Retorne null se não estiver claro.
tratar_vas_estrategico:
map:
customer_key: msisdn
@@ -52,8 +57,7 @@ mcp_parameter_mapping:
from: message
type: string
strategy: llm
description: Extraia somente o nome do serviço estratégico ou incluso citado
pelo cliente.
description: Extraia somente o nome do serviço estratégico ou incluso citado pelo cliente.
validar_contestacao:
map:
customer_key: msisdn
@@ -72,18 +76,22 @@ mcp_parameter_mapping:
from: message
type: number
strategy: llm
description: Extraia o valor monetário explicitamente associado ao item.
Retorne null se não houver valor.
description: Extraia o valor monetário explicitamente associado ao item. Retorne null se não houver valor.
motivo:
from: message
type: string
strategy: llm
description: Extraia o motivo da contestação em frase curta; null se não
informado.
description: Extraia o motivo da contestação em frase curta; null se não informado.
finalizar_atendimento:
map:
customer_key: msisdn
session_key: session_id
extract:
status:
from: message
type: string
strategy: llm
description: Status explícito de finalização definido pelo fluxo de domínio; não inferir de identificadores técnicos.
enviar_sms:
map:
customer_key: msisdn
@@ -103,6 +111,16 @@ mcp_parameter_mapping:
map:
customer_key: msisdn
session_key: session_id
consultar_historico_descontos:
map:
customer_key: msisdn
session_key: session_id
extract:
nome_plano:
from: message
type: string
strategy: llm
description: Extraia o nome do plano somente se explicitamente citado; null se ausente.
termino_desconto:
map:
customer_key: msisdn
@@ -120,3 +138,7 @@ mcp_parameter_mapping:
retomar_workflow:
map:
session_key: session_id
validar_vas_subject:
map:
customer_key: msisdn
session_key: session_id