Ajustes conforme relatorio de testes 2026-08-27
This commit is contained in:
@@ -25,8 +25,14 @@ mcp_parameter_mapping:
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consultar_status_solicitacao:
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map:
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customer_key: msisdn
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interaction_key: protocol
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session_key: session_id
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extract:
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protocol:
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from: message
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type: string
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strategy: llm
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description: Extraia somente o número de protocolo explicitamente informado pelo cliente; não use message_id ou
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interaction_key como protocolo.
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consultar_tracking:
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map:
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customer_key: msisdn
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@@ -41,8 +47,7 @@ mcp_parameter_mapping:
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from: message
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type: string
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strategy: llm
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description: Extraia somente o nome do serviço que o cliente quer cancelar.
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Retorne null se não estiver claro.
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description: Extraia somente o nome do serviço que o cliente quer cancelar. Retorne null se não estiver claro.
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tratar_vas_estrategico:
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map:
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customer_key: msisdn
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@@ -52,8 +57,7 @@ mcp_parameter_mapping:
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from: message
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type: string
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strategy: llm
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description: Extraia somente o nome do serviço estratégico ou incluso citado
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pelo cliente.
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description: Extraia somente o nome do serviço estratégico ou incluso citado pelo cliente.
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validar_contestacao:
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map:
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customer_key: msisdn
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@@ -72,18 +76,22 @@ mcp_parameter_mapping:
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from: message
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type: number
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strategy: llm
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description: Extraia o valor monetário explicitamente associado ao item.
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Retorne null se não houver valor.
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description: Extraia o valor monetário explicitamente associado ao item. Retorne null se não houver valor.
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motivo:
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from: message
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type: string
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strategy: llm
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description: Extraia o motivo da contestação em frase curta; null se não
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informado.
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description: Extraia o motivo da contestação em frase curta; null se não informado.
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finalizar_atendimento:
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map:
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customer_key: msisdn
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session_key: session_id
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extract:
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status:
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from: message
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type: string
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strategy: llm
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description: Status explícito de finalização definido pelo fluxo de domínio; não inferir de identificadores técnicos.
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enviar_sms:
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map:
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customer_key: msisdn
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@@ -103,6 +111,16 @@ mcp_parameter_mapping:
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map:
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customer_key: msisdn
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session_key: session_id
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||||
consultar_historico_descontos:
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map:
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customer_key: msisdn
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session_key: session_id
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extract:
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nome_plano:
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from: message
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type: string
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strategy: llm
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description: Extraia o nome do plano somente se explicitamente citado; null se ausente.
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termino_desconto:
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map:
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customer_key: msisdn
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@@ -120,3 +138,7 @@ mcp_parameter_mapping:
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retomar_workflow:
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map:
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session_key: session_id
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validar_vas_subject:
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map:
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customer_key: msisdn
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session_key: session_id
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