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Correção do cenário 23 — saldo de internet em tempo real
Problema
O FaturasAgent respondia que não havia informação nos "dados consultados" sobre o saldo de internet restante mesmo quando nenhuma tool de consumo em tempo real havia sido executada. Isso criava uma alegação de consulta sem evidência funcional.
Solução
A correção foi mantida no agente, sem alteração do framework. Para perguntas explícitas de saldo/franquia restante em tempo real, o FaturasAgent:
- verifica se alguma tool bem-sucedida trouxe evidência de saldo/consumo atual;
- se houver evidência, deixa o fluxo normal responder com os dados reais;
- se não houver evidência, não afirma que consultou dados e orienta o cliente ao Meu TIM.
Resposta de fallback:
Não consigo consultar o saldo de internet em tempo real por aqui. Para ver quanto ainda resta neste mês, consulte o app Meu TIM, onde você acompanha o consumo atual da sua franquia.
A regra não intercepta perguntas genéricas sobre internet/plano e não bloqueia uma integração futura que passe a devolver saldo real.
Arquivo alterado
app/agents/faturas_agent.py
Testes
tests/migration/test_scenario_23_live_internet_balance_guidance.py- 3/3 testes novos PASS
- regressão
tests/migration: 821 PASS / 2 FAIL preexistentes