115 lines
3.0 KiB
YAML
115 lines
3.0 KiB
YAML
mcp_parameter_mapping:
|
|
defaults:
|
|
use_mock: true
|
|
tools:
|
|
consultar_faturas:
|
|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
session_key: session_id
|
|
invoice_explanation:
|
|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
session_key: session_id
|
|
consultar_vas:
|
|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
session_key: session_id
|
|
consultar_historico_vas:
|
|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
session_key: session_id
|
|
consultar_status_solicitacao:
|
|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
interaction_key: protocol
|
|
session_key: session_id
|
|
consultar_tracking:
|
|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
interaction_key: protocol
|
|
session_key: session_id
|
|
cancelar_vas_avulso:
|
|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
session_key: session_id
|
|
extract:
|
|
subject:
|
|
from: message
|
|
type: string
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|
strategy: llm
|
|
description: Extraia somente o nome do serviço que o cliente quer cancelar.
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|
Retorne null se não estiver claro.
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|
tratar_vas_estrategico:
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|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
session_key: session_id
|
|
extract:
|
|
subject:
|
|
from: message
|
|
type: string
|
|
strategy: llm
|
|
description: Extraia somente o nome do serviço estratégico ou incluso citado
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|
pelo cliente.
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|
contestar_cobranca:
|
|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
session_key: session_id
|
|
extract:
|
|
subject:
|
|
from: message
|
|
type: string
|
|
strategy: llm
|
|
description: Extraia o nome do serviço/item cuja cobrança será contestada.
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valor:
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from: message
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type: number
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strategy: llm
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|
description: Extraia o valor monetário explicitamente associado ao item.
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Retorne null se não houver valor.
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motivo:
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from: message
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type: string
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|
strategy: llm
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|
description: Extraia o motivo da contestação em frase curta; null se não
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informado.
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finalizar_atendimento:
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map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
session_key: session_id
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|
enviar_sms:
|
|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
session_key: session_id
|
|
extract:
|
|
message:
|
|
from: message
|
|
type: string
|
|
strategy: llm
|
|
description: Mensagem SMS explicitamente definida pelo fluxo de domínio.
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|
recuperar_fatura_pdf:
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|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
contract_key: invoice_id
|
|
session_key: session_id
|
|
pro_rata:
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|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
session_key: session_id
|
|
termino_desconto:
|
|
map:
|
|
customer_key: msisdn
|
|
session_key: session_id
|
|
extract:
|
|
nome_plano:
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|
from: message
|
|
type: string
|
|
strategy: llm
|
|
description: Extraia o nome do plano se explicitamente citado; null se ausente.
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|
valor_divergente:
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map:
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|
customer_key: msisdn
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|
session_key: session_id
|
|
retomar_workflow:
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map:
|
|
session_key: session_id
|