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  consultar_fatura:
    description: Consulta dados resumidos de fatura por msisdn/invoice_id.
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      msisdn: string
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  consultar_pagamentos:
    description: Consulta histórico de pagamentos do cliente.
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  consultar_plano:
    description: Consulta plano ativo e atributos comerciais.
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  listar_servicos:
    description: Lista serviços ativos e adicionais VAS.
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  consultar_pedido:
    description: Consulta pedido de varejo por order_id/customer_id.
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  consultar_entrega:
    description: Consulta entrega e rastreamento do pedido.
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  solicitar_troca:
    description: Simula abertura de solicitação de troca.
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  solicitar_devolucao:
    description: Simula abertura de solicitação de devolução.
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      order_id: string
      reason: string