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# DAY ZERO
# Este arquivo foi copiado do agent_template_backend original.
# Ajuste os exemplos abaixo para o domínio do seu novo agente.
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tools:
  consultar_fatura:
    description: Consulta dados resumidos de fatura por msisdn/invoice_id.
    mcp_server: telecom
    enabled: true
    args_schema:
      msisdn: string
      invoice_id: string

  consultar_pagamentos:
    description: Consulta histórico de pagamentos do cliente.
    mcp_server: telecom
    enabled: true
    args_schema:
      msisdn: string

  consultar_plano:
    description: Consulta plano ativo e atributos comerciais.
    mcp_server: telecom
    enabled: true
    args_schema:
      msisdn: string
      asset_id: string

  listar_servicos:
    description: Lista serviços ativos e adicionais VAS.
    mcp_server: telecom
    enabled: true
    args_schema:
      msisdn: string

  consultar_pedido:
    description: Consulta pedido de varejo por order_id/customer_id.
    mcp_server: retail
    enabled: true
    args_schema:
      order_id: string
      customer_id: string

  consultar_entrega:
    description: Consulta entrega e rastreamento do pedido.
    mcp_server: retail
    enabled: true
    args_schema:
      order_id: string

  solicitar_troca:
    description: Simula abertura de solicitação de troca.
    mcp_server: retail
    enabled: true
    tool_type: action
    requires: [order_id, reason]
    confirmation_required: false
    args_schema:
      order_id: string
      reason: string

  solicitar_devolucao:
    description: Simula abertura de solicitação de devolução.
    mcp_server: retail
    enabled: true
    tool_type: action
    requires: [order_id, reason]
    confirmation_required: false
    args_schema:
      order_id: string
      reason: string