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agent_platform_oci/apps/agent_gateway/config/backends.yaml
2026-06-19 22:17:09 -03:00

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1.4 KiB
YAML

default_backend: contas
backends:
contas:
url: http://localhost:8001
description: Backend responsável por faturas, contas, pagamentos, consumo, segunda via e contestação.
domains: [contas, fatura, pagamento, consumo, contestacao]
keywords: [fatura, conta, boleto, pagamento, consumo, segunda via, contestar, contestação, valor, cobrança]
examples:
- Quero consultar minha fatura
- Minha conta veio alta
- Preciso da segunda via do boleto
priority: 10
default_agent_id: telecom_contas
ofertas:
url: http://localhost:8002
description: Backend responsável por ofertas, planos, upgrades, retenção e contratação.
domains: [ofertas, planos, retenção, contratação]
keywords: [oferta, plano, contratar, upgrade, desconto, promoção, pacote, retenção, cancelar serviço]
examples:
- Quero trocar meu plano
- Tem alguma oferta para mim?
- Quero cancelar um serviço
priority: 20
default_agent_id: telecom_ofertas
suporte:
url: http://localhost:8003
description: Backend responsável por suporte técnico, falhas, rede, internet e atendimento operacional.
domains: [suporte, técnico, rede, internet]
keywords: [internet, sinal, rede, suporte, técnico, problema, falha, sem conexão, modem]
examples:
- Minha internet está lenta
- Estou sem sinal
- Preciso de suporte técnico
priority: 30
default_agent_id: telecom_suporte