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SQL
CREATE TABLE ANATEL_NOTAS_RAW (
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ID NUMBER GENERATED BY DEFAULT ON NULL AS IDENTITY PRIMARY KEY,
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PROTOCOLO VARCHAR2(20 CHAR),
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IDT_SOLICITACAO VARCHAR2(20 CHAR),
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ID_INSTANCIA VARCHAR2(20 CHAR),
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ID_TAREFA VARCHAR2(20 CHAR),
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STATUS VARCHAR2(20 CHAR),
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DATA_DOCUMENTO TIMESTAMP,
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DATA_EVENTO TIMESTAMP,
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DATA_CADASTRO TIMESTAMP,
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DATA_LIMITE DATE,
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|
DATA_RESPOSTA TIMESTAMP,
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SERVICO VARCHAR2(50 CHAR),
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PRIMEIRO_SERVICO VARCHAR2(50 CHAR),
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MODALIDADE VARCHAR2(120 CHAR),
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MOTIVO VARCHAR2(150 CHAR),
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ACAO VARCHAR2(30 CHAR),
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QTD_REABERTURA NUMBER(6),
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RESPONSAVEL_TABULACAO_D0 VARCHAR2(120 CHAR),
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|
DATA_TABULACAO_D0 TIMESTAMP,
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TELEFONE_CONTATO_FIXO VARCHAR2(60 CHAR),
|
|
TELEFONE_RECLAMADO VARCHAR2(80 CHAR),
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UF_CLIENTE VARCHAR2(2 CHAR),
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|
CIDADE_CLIENTE VARCHAR2(80 CHAR),
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ENDERECO_CLIENTE VARCHAR2(200 CHAR),
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BAIRRO_CLIENTE VARCHAR2(120 CHAR),
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|
CPF_CNPJ_CLIENTE VARCHAR2(20 CHAR),
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|
NOME_CLIENTE VARCHAR2(150 CHAR),
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|
CPF_CNPJ_ASSINANTE VARCHAR2(20 CHAR),
|
|
NOME_ASSINANTE VARCHAR2(150 CHAR),
|
|
PERFIL_RESPONSAVEL VARCHAR2(80 CHAR),
|
|
RESPONSAVEL VARCHAR2(120 CHAR),
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|
SUPERVISOR VARCHAR2(120 CHAR),
|
|
COORDENADOR VARCHAR2(120 CHAR),
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DESCRICAO_RECLAMACAO CLOB,
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RESPOSTA_ANATEL CLOB,
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JUSTIFICATIVA VARCHAR2(120 CHAR),
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SITUACAO VARCHAR2(30 CHAR),
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PENDENCIA_FUTURA VARCHAR2(10 CHAR),
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MOTIVO_PENDENCIA_FUTURA VARCHAR2(60 CHAR),
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|
DATA_PENDENCIA_FUTURA TIMESTAMP,
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|
CANAL_ENTRADA VARCHAR2(30 CHAR),
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STATUS_PROCESSO VARCHAR2(30 CHAR),
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|
DATA_FINALIZADO TIMESTAMP,
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RETIDO VARCHAR2(10 CHAR),
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|
MOTIVO_RETENCAO VARCHAR2(60 CHAR),
|
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DATA_IDA DATE,
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TIPO_PESSOA VARCHAR2(5 CHAR),
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EMAIL_CLIENTE VARCHAR2(320 CHAR),
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NUMERO_CRM VARCHAR2(40 CHAR),
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MOTIVO_RECLAMACAO_1 VARCHAR2(80 CHAR),
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MOTIVO_RECLAMACAO_2 VARCHAR2(120 CHAR),
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|
MOTIVO_RECLAMACAO_3 VARCHAR2(120 CHAR),
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|
MOTIVO_PROBLEMA_1 VARCHAR2(80 CHAR),
|
|
MOTIVO_PROBLEMA_2 VARCHAR2(120 CHAR),
|
|
MOTIVO_PROBLEMA_3 VARCHAR2(100 CHAR),
|
|
MOTIVO_SOLUCAO_1 VARCHAR2(80 CHAR),
|
|
MOTIVO_SOLUCAO_2 VARCHAR2(80 CHAR),
|
|
MOTIVO_SOLUCAO_3 VARCHAR2(100 CHAR),
|
|
MOTIVO_REINCIDENTE VARCHAR2(80 CHAR),
|
|
DETALHE_MOTIVO_REINCIDENTE VARCHAR2(80 CHAR),
|
|
SITUACAO_FOCUS VARCHAR2(50 CHAR),
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|
ULTIMA_ITERACAO VARCHAR2(10 CHAR),
|
|
SUBSERVICO VARCHAR2(50 CHAR),
|
|
PROTOCOLO_PRESTADORA VARCHAR2(30 CHAR),
|
|
CEP_CLIENTE VARCHAR2(12 CHAR),
|
|
SERVICE_ID VARCHAR2(30 CHAR),
|
|
AVALIACAO VARCHAR2(30 CHAR),
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NOTA NUMBER(2),
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RISCO_NOTA_BAIXA NUMBER(5,3),
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|
RESOLVIDO VARCHAR2(10 CHAR),
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|
REALIZAR_INCENTIVO VARCHAR2(10 CHAR),
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|
TELEFONE_WHATSAPP VARCHAR2(20 CHAR),
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|
ID_PRONTA_PARA_CONTATO VARCHAR2(50 CHAR),
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|
DATA_ENVIO_PODE_FALAR_AGORA TIMESTAMP,
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|
DATA_RETORNO_FALAR_AGORA TIMESTAMP,
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|
RETORNO_HORARIO_OPERACIONAL VARCHAR2(10 CHAR),
|
|
RETORNO_FALAR_AGORA VARCHAR2(50 CHAR),
|
|
CLIENTE_FAVORAVEL VARCHAR2(10 CHAR),
|
|
SATISFACAO_CLIENTE VARCHAR2(30 CHAR),
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RECLAMACAO_CONSIDERADA VARCHAR2(50 CHAR),
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|
SELO_GOV_BR VARCHAR2(20 CHAR)
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|
);
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CREATE TABLE ANATEL_NOTAS_CHUNKS_RECLAMACAO_COHERE_3 (
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ID_CHUNK NUMBER GENERATED BY DEFAULT ON NULL AS IDENTITY PRIMARY KEY,
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|
ID NUMBER, -- referência para anatel_notas_raw.id
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|
CHUNK_RECLAMACAO VARCHAR2(4096 CHAR),
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|
EMBEDDING VECTOR NOT NULL,
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NOTA NUMBER(2)
|
|
);
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|
CREATE TABLE ANATEL_NOTAS_CHUNKS_RESPOSTA_COHERE_3 (
|
|
ID_CHUNK NUMBER GENERATED BY DEFAULT ON NULL AS IDENTITY PRIMARY KEY,
|
|
ID NUMBER, -- referência para anatel_notas_raw.id
|
|
CHUNK_RESPOSTA VARCHAR2(4096 CHAR),
|
|
EMBEDDING VECTOR NOT NULL,
|
|
NOTA NUMBER(2)
|
|
);
|
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|
CREATE TABLE ANATEL_NOTAS_COHERE_4 (
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|
ID NUMBER, -- referência para anatel_notas_raw.id
|
|
RECLAMACAO VARCHAR2(4096 CHAR),
|
|
EMBEDDING_RECLAMACAO VECTOR NOT NULL,
|
|
CHUNK_RESPOSTA VARCHAR2(4096 CHAR),
|
|
RESPOSTA VECTOR NOT NULL,
|
|
NOTA NUMBER(2)
|
|
); |