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legacy_reference/workflows/conversational/pro_rata.v2.yaml

@@ -0,0 +1,210 @@
+name: pro_rata
+version: 2
+start: preparar
+
+nodes:
+  - id: preparar
+    action: preparar_pro_rata
+    input:
+      msisdn: $.input.msisdn
+      planos: $.input.planos
+      has_plano_controle: $.input.has_plano_controle
+
+  - id: formatar
+    action: formatar_pro_rata
+    input:
+      mensagem_base: $.vars.preparar.mensagem
+    pause:
+      enabled: true
+      when:
+        eq: [$.vars.preparar.await_user_input, true]
+      return_from: $.output.mensagem
+      expected_input:
+        key: resposta_usuario
+        allowed_values: ["SIM", "NAO", "OUTRO"]
+        normalize: upper_strip
+      resume_from: decisao_esclarecimento
+
+  - id: decisao_esclarecimento
+    action: no_op
+    input: {}
+
+  - id: ofertar_ajuste
+    action: formatar_pro_rata
+    input:
+      mensagem_base: $.vars.preparar.mensagem_oferta_ajuste
+    pause:
+      enabled: true
+      return_from: $.output.mensagem
+      expected_input:
+        key: resposta_usuario
+        allowed_values: ["SIM", "NAO", "OUTRO"]
+        normalize: upper_strip
+      resume_from: decisao_ajuste
+
+  - id: decisao_ajuste
+    action: no_op
+    input: {}
+
+  - id: reperguntar_esclarecimento
+    action: formatar_pro_rata
+    input:
+      mensagem_base: $.vars.preparar.mensagem_reperguntar_esclarecimento
+    pause:
+      enabled: true
+      return_from: $.output.mensagem
+      expected_input:
+        key: resposta_usuario
+        allowed_values: ["SIM", "NAO", "OUTRO"]
+        normalize: upper_strip
+      resume_from: decisao_esclarecimento
+
+  - id: reperguntar_ajuste
+    action: formatar_pro_rata
+    input:
+      mensagem_base: $.vars.preparar.mensagem_reperguntar_ajuste
+    pause:
+      enabled: true
+      return_from: $.output.mensagem
+      expected_input:
+        key: resposta_usuario
+        allowed_values: ["SIM", "NAO", "OUTRO"]
+        normalize: upper_strip
+      resume_from: decisao_ajuste
+
+  - id: registrar_nao_controle
+    action: registrar_atendimento_pro_rata
+    input:
+      msisdn: $.input.msisdn
+      mensagem_base: $.vars.formatar.mensagem
+      caminho: nao_controle
+
+  - id: registrar_aceitou
+    action: registrar_atendimento_pro_rata
+    input:
+      msisdn: $.input.msisdn
+      mensagem_base: $.vars.preparar.mensagem_pos_aceite
+      caminho: aceitou
+      ic: VEB.003
+
+  - id: registrar_recusou_ajuste
+    action: registrar_atendimento_pro_rata
+    input:
+      msisdn: $.input.msisdn
+      social_sec_no: $.input.social_sec_no
+      mensagem_base: $.vars.preparar.mensagem_ajuste_recusado
+      caminho: recusou_ajuste
+      ic: VEB.003
+
+  - id: executar_contestacao
+    action: executar_contestacao_plano_controle
+    input:
+      msisdn: $.input.msisdn
+      social_sec_no: $.input.social_sec_no
+      customer_id: $.input.customer_id
+      current_invoice_number: $.input.current_invoice_number
+      current_invoice_due_date: $.input.current_invoice_due_date
+      customer_type: $.input.customer_type
+      customer_status: $.input.customer_status
+      invoice_status: $.input.invoice_status
+      adjust_reason: $.input.adjust_reason
+      refund_option: $.input.refund_option
+      manual_conta_certa_indicator: $.input.manual_conta_certa_indicator
+      items: $.vars.definir_devolucao.items
+      invoice_amount_open: $.vars.definir_devolucao.invoice_amount_open
+      invoice_amount: $.vars.definir_devolucao.invoice_amount
+      devolucao: $.vars.definir_devolucao
+
+  - id: definir_devolucao
+    action: definir_devolucao_ajuste_pro_rata
+    input:
+      msisdn: $.input.msisdn
+      planos: $.input.planos
+      invoice_id: $.input.invoice_id
+      customer_id: $.input.customer_id
+      invoice_detail: $.input.invoice_detail
+      invoice_period: $.input.invoice_period
+      invoice_emissao: $.input.invoice_emissao
+
+  - id: orientar_pagamento
+    action: orientar_pagamento_pro_rata
+    input:
+      msisdn: $.input.msisdn
+      devolucao: $.vars.executar_contestacao.devolucao
+
+  - id: registrar_atendimento
+    action: registrar_atendimento_pro_rata
+    input:
+      msisdn: $.input.msisdn
+      social_sec_no: $.input.social_sec_no
+      mensagem_base: $.vars.orientar_pagamento.mensagem
+      devolucao: $.vars.orientar_pagamento.devolucao
+      caminho: nao_aceitou
+      ic: VEB.004
+
+edges:
+  - from: preparar
+    to: formatar
+
+  - from: formatar
+    to: decisao_esclarecimento
+    priority: 10
+    when:
+      eq: [$.vars.preparar.await_user_input, true]
+
+  - from: formatar
+    to: registrar_nao_controle
+    priority: 20
+
+  - from: decisao_esclarecimento
+    to: registrar_aceitou
+    priority: 10
+    when:
+      eq: [$.input.resposta_usuario, SIM]
+
+  - from: decisao_esclarecimento
+    to: ofertar_ajuste
+    priority: 20
+    when:
+      eq: [$.input.resposta_usuario, NAO]
+
+  - from: decisao_esclarecimento
+    to: reperguntar_esclarecimento
+    priority: 30
+
+  - from: decisao_ajuste
+    to: definir_devolucao
+    priority: 10
+    when:
+      eq: [$.input.resposta_usuario, SIM]
+
+  - from: decisao_ajuste
+    to: registrar_recusou_ajuste
+    priority: 20
+    when:
+      eq: [$.input.resposta_usuario, NAO]
+
+  - from: decisao_ajuste
+    to: reperguntar_ajuste
+    priority: 30
+
+  - from: definir_devolucao
+    to: executar_contestacao
+
+  - from: executar_contestacao
+    to: orientar_pagamento
+
+  - from: orientar_pagamento
+    to: registrar_atendimento
+
+  - from: registrar_nao_controle
+    to: END
+
+  - from: registrar_aceitou
+    to: END
+
+  - from: registrar_recusou_ajuste
+    to: END
+
+  - from: registrar_atendimento
+    to: END