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# SPEC-015 — Adoption and Eligibility Criteria
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## Agent Platform OCI
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Version: 1.0.0
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## Padrão de leitura
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Cada SPEC está organizada para servir tanto como contrato arquitetural quanto como guia prático de adoção.
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A estrutura usada é:
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1. Conceito.
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2. Problema que resolve.
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3. Quando usar.
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4. Quando não usar.
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5. Arquitetura.
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6. Implementação.
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7. Exemplos.
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8. Erros comuns.
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9. Critérios de aceite.
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# 1. Conceito
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Critérios de adoção definem quando um projeto deve usar a Agent Platform OCI e quais requisitos mínimos precisa atender para entrar em desenvolvimento, homologação e produção.
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# 2. Problema que resolve
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Sem critérios claros:
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- qualquer caso simples vira agente;
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- projetos sem owner entram na plataforma;
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- canais entram sem contrato;
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- agentes entram sem dataset;
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- produção ocorre sem evaluator;
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- operação fica sem dashboard/alerta.
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# 3. Casos indicados
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| Caso | Exemplo |
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| Agentes conversacionais | Atendimento, suporte, backoffice. |
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| Multiagentes | Handoff entre domínios. |
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| Agentes com tools | Consulta/ação em sistemas. |
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| Agentes com RAG | Uso de documentos e políticas. |
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| Ambientes regulados | Necessidade de governança e auditoria. |
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| Canais corporativos | Web, WhatsApp, Voice, URA, CRM. |
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# 4. Casos não indicados
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| Caso | Motivo |
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| CRUD simples | API REST sem IA. |
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| ETL batch | Pipeline de dados. |
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| Job agendado simples | Sem interação. |
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| Serviço utilitário | Validação/formatação simples. |
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| Integração sem decisão | Proxy API sem raciocínio. |
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# 5. Critérios de entrada de negócio
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Antes de iniciar:
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- business owner;
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- technical owner;
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- objetivo;
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- escopo;
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- fora de escopo;
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- canais;
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- sistemas;
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- documentos;
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- critérios de sucesso;
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- riscos.
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# 6. Critérios de arquitetura
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Obrigatórios:
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- GatewayRequest;
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- ChannelResponse;
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- BusinessContext;
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- health/readiness;
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- logs;
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- traces;
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- dataset;
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- evaluator;
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- certification.
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# 7. Critérios de segurança
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Obrigatórios:
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- autenticação;
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- autorização;
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- secrets externos;
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- máscara de PII;
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- auditoria;
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- revisão de risco.
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# 8. Critérios de qualidade
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Obrigatórios:
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- testes unitários;
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- testes de integração;
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- dataset;
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- evaluator;
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- thresholds;
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- certification.
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# 9. Critérios de operação
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Obrigatórios:
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- métricas;
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- dashboards;
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- alertas;
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- runbook;
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- rollback;
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- SLO.
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# 10. Processo de exceção
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Exceções permitidas:
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- sem RAG;
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- sem MCP;
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- sem memória;
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- sem handoff;
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- sem canal externo.
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Toda exceção deve registrar:
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```yaml
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exception:
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reason: "Agente não usa documentos"
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approved_by: architecture
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expires_at: 2026-12-31
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```
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# 11. Checklist de adoção
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- [ ] Business owner definido.
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- [ ] Technical owner definido.
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- [ ] Escopo definido.
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- [ ] Casos fora de escopo definidos.
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- [ ] GatewayRequest definido.
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- [ ] BusinessContext definido.
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- [ ] Segurança definida.
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- [ ] Dataset criado.
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- [ ] Evaluator configurado.
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- [ ] Certification planejada.
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- [ ] Observabilidade planejada.
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# 12. Critérios de aceite
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- [ ] Projeto elegível para plataforma.
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- [ ] Requisitos mínimos atendidos.
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- [ ] Exceções documentadas.
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- [ ] Plano de homologação definido.
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- [ ] Critérios de produção definidos.
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