cristiano.hoshikawa/compass_backoffice
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message_id = str(uuid4())
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"status": "success",
"crmProtocol": "SR-MOCK-123456",
"crmProtocol": protocol,
"messageId": message_id,
"fieldsToUpdate": {
"status": "Aberto",
"reason": "Mock Siebel SR Opening"
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"case_response": {
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"message": "Chamado Siebel aberto com sucesso no mock"
},
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