decision-models-benchmark/reports/test/confusion-laya-cpu.csv

gold,pred,n
sem_correspondencia,cancelamento_linha,26
suporte_sem_sinal,internet_problema_conexao,25
sem_correspondencia,internet_problema_conexao,23
sem_correspondencia,vas_cancelamento,14
sem_correspondencia,reclamacao_atendimento,14
sem_correspondencia,internet_consumo,13
sem_correspondencia,seguranca_fraude,13
sem_correspondencia,atendimento_humano,13
seguranca_perda_roubo,seguranca_fraude,10
portabilidade,troca_numero,10
sem_correspondencia,plano_nova_linha,9
sem_correspondencia,troca_numero,9
conta_segunda_via,sem_correspondencia,8
plano_troca,plano_nova_linha,8
sem_correspondencia,vas_contratacao,8
fidelidade_resgate,fidelidade_pontos,8
sem_correspondencia,seguranca_perda_roubo,7
sem_correspondencia,portabilidade,7
vas_cancelamento,cancelamento_linha,7
sem_correspondencia,suporte_configuracao,7
reclamacao_atendimento,atendimento_humano,7
sem_correspondencia,conta_contestacao,6
sem_correspondencia,recarga_nao_creditada,6
sem_correspondencia,marketplace_compra,6
sem_correspondencia,desconto_retencao,6
sem_correspondencia,fidelidade_pontos,6
sem_correspondencia,marketplace_pedido,6
sem_correspondencia,roaming_duvida,6
sem_correspondencia,conta_debito_automatico_digital,5
conta_contestacao,roaming_cobranca,5
conta_explicacao,conta_segunda_via,5
negociacao_religacao,cancelamento_linha,5
sem_correspondencia,recarga_realizar,5
plano_nova_linha,plano_troca,5
vas_contratacao,vas_consulta,5
beneficios_consulta,plano_consulta,5
sem_correspondencia,fidelidade_resgate,5
marketplace_compra,plano_nova_linha,5
seguranca_fraude,sem_correspondencia,5
roaming_pacote,roaming_duvida,5
sem_correspondencia,internet_pacote_adicional,5
cancelamento_linha,vas_cancelamento,5
sem_correspondencia,conta_pagamento_confirmacao,4
conta_explicacao,sem_correspondencia,4
conta_contestacao,conta_explicacao,4
conta_contestacao,conta_debito_automatico_digital,4
sem_correspondencia,roaming_cobranca,4
conta_explicacao,conta_contestacao,4
conta_pagamento_confirmacao,sem_correspondencia,4
negociacao_divida,sem_correspondencia,4
negociacao_divida,negociacao_religacao,4
negociacao_religacao,suporte_sem_sinal,4
sem_correspondencia,recarga_saldo,4
internet_pacote_adicional,sem_correspondencia,4
internet_pacote_adicional,internet_problema_conexao,4
internet_consumo,internet_problema_conexao,4
sem_correspondencia,plano_consulta,4
beneficios_consulta,vas_contratacao,4
bonus_nao_recebido,recarga_nao_creditada,4
marketplace_compra,parceiros_ofertas,4
roaming_pacote,internet_pacote_adicional,4
cadastro_atualizacao,troca_numero,4
conta_segunda_via,conta_debito_automatico_digital,3
conta_contestacao,sem_correspondencia,3
conta_contestacao,vas_cancelamento,3
sem_correspondencia,conta_explicacao,3
conta_explicacao,conta_debito_automatico_digital,3
negociacao_religacao,internet_problema_conexao,3
negociacao_religacao,plano_nova_linha,3
sem_correspondencia,suporte_sem_sinal,3
recarga_realizar,recarga_nao_creditada,3
recarga_saldo,recarga_nao_creditada,3
recarga_nao_creditada,recarga_realizar,3
recarga_nao_creditada,recarga_saldo,3
plano_consulta,sem_correspondencia,3
plano_consulta,cancelamento_linha,3
sem_correspondencia,parceiros_ofertas,3
vas_consulta,plano_consulta,3
desconto_retencao,sem_correspondencia,3
sem_correspondencia,negociacao_religacao,3
suporte_chip_esim,suporte_configuracao,3
seguranca_perda_roubo,cancelamento_linha,3
seguranca_fraude,seguranca_perda_roubo,3
sem_correspondencia,conta_segunda_via,3
conta_segunda_via,conta_explicacao,2
sem_correspondencia,conta_vencimento,2
conta_vencimento,conta_segunda_via,2
conta_debito_automatico_digital,sem_correspondencia,2
conta_debito_automatico_digital,seguranca_perda_roubo,2
conta_debito_automatico_digital,vas_cancelamento,2
sem_correspondencia,suporte_chip_esim,2
conta_pagamento_confirmacao,conta_debito_automatico_digital,2
negociacao_divida,fidelidade_resgate,2
negociacao_religacao,vas_cancelamento,2
negociacao_religacao,conta_pagamento_confirmacao,2
negociacao_religacao,negociacao_divida,2
negociacao_religacao,roaming_cobranca,2
recarga_realizar,internet_problema_conexao,2
recarga_saldo,vas_contratacao,2
sem_correspondencia,bonus_nao_recebido,2
plano_troca,sem_correspondencia,2
internet_pacote_adicional,marketplace_pedido,2
internet_consumo,plano_consulta,2
vas_cancelamento,conta_contestacao,2
vas_contratacao,plano_nova_linha,2
vas_contratacao,beneficios_consulta,2
vas_contratacao,parceiros_ofertas,2
sem_correspondencia,vas_consulta,2
vas_consulta,sem_correspondencia,2
vas_consulta,vas_contratacao,2
desconto_retencao,plano_troca,2
sem_correspondencia,plano_troca,2
marketplace_compra,sem_correspondencia,2
marketplace_pedido,sem_correspondencia,2
marketplace_pedido,reclamacao_atendimento,2
marketplace_pedido,marketplace_compra,2
parceiros_ofertas,vas_contratacao,2
parceiros_ofertas,beneficios_consulta,2
suporte_sem_sinal,suporte_chip_esim,2
suporte_chip_esim,seguranca_perda_roubo,2
seguranca_perda_roubo,internet_problema_conexao,2
seguranca_perda_roubo,plano_nova_linha,2
seguranca_fraude,reclamacao_atendimento,2
seguranca_fraude,troca_numero,2
seguranca_fraude,cancelamento_linha,2
seguranca_fraude,suporte_configuracao,2
roaming_pacote,roaming_cobranca,2
roaming_pacote,suporte_configuracao,2
roaming_duvida,internet_problema_conexao,2
roaming_duvida,roaming_pacote,2
roaming_duvida,roaming_cobranca,2
roaming_cobranca,conta_contestacao,2
cadastro_atualizacao,cancelamento_linha,2
portabilidade,cancelamento_linha,2
reclamacao_atendimento,cancelamento_linha,2
atendimento_humano,sem_correspondencia,2
conta_segunda_via,conta_pagamento_confirmacao,1
conta_segunda_via,conta_vencimento,1
conta_segunda_via,internet_problema_conexao,1
conta_contestacao,seguranca_perda_roubo,1
conta_contestacao,bonus_nao_recebido,1
conta_contestacao,conta_pagamento_confirmacao,1
conta_contestacao,fidelidade_resgate,1
conta_explicacao,plano_consulta,1
conta_explicacao,atendimento_humano,1
conta_explicacao,reclamacao_atendimento,1
conta_explicacao,vas_contratacao,1
conta_explicacao,roaming_cobranca,1
conta_debito_automatico_digital,conta_segunda_via,1
conta_debito_automatico_digital,conta_contestacao,1
conta_pagamento_confirmacao,conta_explicacao,1
conta_pagamento_confirmacao,conta_contestacao,1
conta_pagamento_confirmacao,portabilidade,1
conta_pagamento_confirmacao,fidelidade_resgate,1
conta_pagamento_confirmacao,marketplace_pedido,1
conta_pagamento_confirmacao,seguranca_fraude,1
negociacao_divida,plano_consulta,1
negociacao_divida,conta_segunda_via,1
negociacao_divida,cancelamento_linha,1
negociacao_divida,recarga_realizar,1
negociacao_religacao,seguranca_perda_roubo,1
negociacao_religacao,internet_pacote_adicional,1
negociacao_religacao,seguranca_fraude,1
negociacao_religacao,sem_correspondencia,1
negociacao_religacao,troca_numero,1
recarga_realizar,marketplace_compra,1
recarga_realizar,recarga_saldo,1
recarga_realizar,reclamacao_atendimento,1
recarga_saldo,conta_pagamento_confirmacao,1
recarga_saldo,sem_correspondencia,1
recarga_saldo,internet_consumo,1
recarga_saldo,vas_cancelamento,1
plano_consulta,suporte_chip_esim,1
plano_consulta,plano_nova_linha,1
plano_consulta,internet_consumo,1
sem_correspondencia,beneficios_consulta,1
plano_consulta,portabilidade,1
plano_consulta,internet_problema_conexao,1
plano_consulta,marketplace_pedido,1
plano_consulta,vas_consulta,1
plano_consulta,roaming_duvida,1
plano_consulta,beneficios_consulta,1
plano_troca,parceiros_ofertas,1
plano_troca,internet_consumo,1
plano_troca,plano_consulta,1
plano_troca,recarga_realizar,1
plano_nova_linha,suporte_configuracao,1
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internet_pacote_adicional,suporte_configuracao,1
internet_pacote_adicional,marketplace_compra,1
internet_pacote_adicional,internet_consumo,1
internet_pacote_adicional,cadastro_atualizacao,1
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internet_pacote_adicional,bonus_nao_recebido,1
internet_consumo,fidelidade_resgate,1
internet_consumo,recarga_saldo,1
vas_cancelamento,vas_contratacao,1
vas_cancelamento,sem_correspondencia,1
vas_cancelamento,recarga_nao_creditada,1
vas_contratacao,vas_cancelamento,1
vas_contratacao,seguranca_perda_roubo,1
vas_contratacao,sem_correspondencia,1
vas_consulta,troca_numero,1
vas_consulta,vas_cancelamento,1
vas_consulta,internet_consumo,1
vas_consulta,conta_explicacao,1
vas_consulta,bonus_nao_recebido,1
vas_consulta,plano_nova_linha,1
beneficios_consulta,sem_correspondencia,1
beneficios_consulta,parceiros_ofertas,1
desconto_retencao,fidelidade_resgate,1
desconto_retencao,negociacao_divida,1
desconto_retencao,fidelidade_pontos,1
desconto_retencao,conta_explicacao,1
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desconto_retencao,cancelamento_linha,1
fidelidade_pontos,fidelidade_resgate,1
fidelidade_pontos,plano_troca,1
fidelidade_pontos,sem_correspondencia,1
fidelidade_resgate,conta_segunda_via,1
fidelidade_resgate,atendimento_humano,1
fidelidade_resgate,marketplace_compra,1
fidelidade_resgate,seguranca_fraude,1
fidelidade_resgate,internet_pacote_adicional,1
bonus_nao_recebido,sem_correspondencia,1
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marketplace_compra,vas_contratacao,1
marketplace_compra,portabilidade,1
marketplace_compra,reclamacao_atendimento,1
marketplace_compra,plano_consulta,1
marketplace_compra,fidelidade_resgate,1
marketplace_compra,troca_numero,1
marketplace_pedido,internet_consumo,1
marketplace_pedido,atendimento_humano,1
marketplace_pedido,suporte_sem_sinal,1
marketplace_pedido,plano_consulta,1
marketplace_pedido,parceiros_ofertas,1
marketplace_pedido,cancelamento_linha,1
marketplace_pedido,seguranca_fraude,1
marketplace_pedido,negociacao_religacao,1
parceiros_ofertas,sem_correspondencia,1
parceiros_ofertas,bonus_nao_recebido,1
suporte_configuracao,internet_problema_conexao,1
suporte_chip_esim,parceiros_ofertas,1
suporte_chip_esim,internet_consumo,1
suporte_chip_esim,recarga_nao_creditada,1
seguranca_perda_roubo,roaming_cobranca,1
seguranca_perda_roubo,suporte_chip_esim,1
seguranca_perda_roubo,sem_correspondencia,1
seguranca_perda_roubo,suporte_configuracao,1
seguranca_fraude,roaming_duvida,1
seguranca_fraude,vas_cancelamento,1
seguranca_fraude,recarga_saldo,1
seguranca_fraude,plano_nova_linha,1
seguranca_fraude,plano_consulta,1
seguranca_fraude,internet_problema_conexao,1
roaming_pacote,negociacao_religacao,1
roaming_duvida,plano_consulta,1
sem_correspondencia,roaming_pacote,1
roaming_cobranca,roaming_pacote,1
roaming_cobranca,roaming_duvida,1
roaming_cobranca,conta_pagamento_confirmacao,1
roaming_cobranca,internet_problema_conexao,1
cadastro_atualizacao,conta_explicacao,1
cadastro_atualizacao,sem_correspondencia,1
portabilidade,internet_problema_conexao,1
portabilidade,conta_debito_automatico_digital,1
reclamacao_atendimento,seguranca_perda_roubo,1
reclamacao_atendimento,roaming_duvida,1
reclamacao_atendimento,roaming_cobranca,1
reclamacao_atendimento,seguranca_fraude,1
reclamacao_atendimento,fidelidade_resgate,1
reclamacao_atendimento,plano_consulta,1
atendimento_humano,reclamacao_atendimento,1
conta_explicacao,fidelidade_resgate,1
reclamacao_atendimento,vas_contratacao,1
atendimento_humano,internet_consumo,1
atendimento_humano,cadastro_atualizacao,1
atendimento_humano,roaming_pacote,1
atendimento_humano,fidelidade_resgate,1
sem_correspondencia,negociacao_divida,1